必ずお読みください

SOLD OUT

『大切な人に“感謝”を伝えるプレゼント』

\ フルオーダー直径10cmの手刺繍かざり /
オーダー前に必ずお読みください。


【 目 次 】
①オーダーの流れ
②オーダー内容について
③素材について
④納期について
⑤SNS掲載について
⑥取り扱い/お手入れについて
⑦ギフトラッピングについて
⑧発送について
⑨キャンセル・返品・交換について
⑩価格表

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①オーダーの流れ

1、公式ラインの受注会にてオーダー受付

2、公式ラインにて打ち合わせ
　（オーダー内容の相談）

3、図案の提案・修正・決定
　（価格はここで確定します）

4、BASEの専用ページにてご購入手続き・決済

5、制作開始／途中経過 ご報告

6、完成品の写真 ご報告

7、発送

・お値段については当ページ最後にある「価格表」をご覧ください。（2枚あります）図案の打ち合わせの際に、ご予算などお気軽にご相談ください。
　

②オーダー内容について

・プレゼントのシチュエーション、元にしたい写真、添えたいモチーフ（背景、文字など）等をご相談ください。

・【刺繍について】
　刺繍の際、図案を描き写すわけではなく、もう一度写真を見ながら布に下絵を描きます。そこに糸を縫い重ねていきます。（水彩刺繍も同様です）
刺繡の特性上、図案で見た時と刺繍した時の印象が変わりますので、ご理解・ご了承くださいませ。
表情ありの刺繍は特に図案と刺繍の出来上がりの印象が違いますので（刺繍の方が似ているとご好評もいただいております。糸の立体感がそう感じさせるのだと思います）、ご理解の上オーダーをお願いします。

・【ペット刺繍について】
　当店のペット刺繍は、リアルに再現して描く作品とは異なり、実際とは異なる画風や色遣いで描きます。また縫いながら糸の色を選ぶため、図案の時点とも色合いが異なります。過去の作品もご確認いただき、ご納得の上オーダーをお願いいたします。

・文字のフォントは手書き風でお任せとなります。ご指定いただけませんのでご了承ください。

・著作権のあるものや他の作家様の模倣はできません。

・図案制作の時点でお作りが難しいと判断させていただいた場合、オーダーをお断りすることかあります。（これまでそのような事例はございません。）


③素材について

枠：直径（内径）10cm /ブナの木製
生地（表）：綿100% /バッカス生地/きなり色
生地（裏）：ポリエステル100%/フェイクレザー（色はお任せ）
ひも：牛革
《壁に掛けるか、立て掛けて飾ることができます》


④納期について

・決済完了後から1〜2ヶ月ほどの制作期間をいただいております。（受注会からお届けまでは大体2、3ヶ月となります。）
・決済完了順にお作りいたしますので、順番の優先などができかねます。余裕をもったオーダーをお願いいたします。お急ぎの方はオーダーをご遠慮ください。
・お待ちいただいている間、公式ラインの個別メッセージにて制作過程をお伝えさせていただきます。（目安としてはメインの人物が完成に近付いた段階でご報告いたします）


⑤SNS掲載について

・作品や制作過程を当店のSNS等でご紹介させていただくことがございます。掲載不可の場合や、名前を伏せてほしい・掲載時期の希望などはオーダー時にお知らせください。


⑥取り扱いについて

・刺繍、外枠のお仕立ては繊細にできておりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
・外枠を固定しているネジに小さな部品がございます。小さなお子様やペットがいるご家庭では、誤飲にお気をつけください。事故が起きましても責任を負いかねますのでご了承ください。

◯お手入れについて

・直射日光を長時間浴びていると、色あせや変色の恐れがあります。高温多湿を避け、風通しの良い場所でのご使用・保管をおすすめします。
・ほこりがたまりましたら、乾いた布で優しく取り除いてください。


⑦ギフトラッピングについて

・全ての商品を、ギフトラッピングにて発送いたします。ドライフラワーの花束を添えています。花束のお花や色味等はお任せとなります。
・箱をシール等で留めていませんので、プレゼント前に中をご確認できるようにしてあります。手元に届きましたら、リボンをほどき一度開封してご確認をお願いいたします。
・ポストカードサイズのメッセージカードを１枚お付けしています。ぜひ想いを言葉にして作品に添えていただければと思います。ご活用ください。
・ラッピングは予告なしに変更する場合がございますのでご了承ください。（ドライフラワーの花束、メッセージカードは必ずお付けいたします。）


⑧発送について

・送料はこちらで負担します。
・確実にお届けするため、ヤマト運輸宅急便（追跡有り、補償あり（限度額30,000円））にて発送いたします。
・納品書はお付けしておりません。必要な方は、必ず事前にお知らせください。


⑨キャンセル・返品・交換について

・図案決定以降のお客様の都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできかねますので予めご了承ください。
・できるだけ本物に近い色味になるよう写真撮影に努めておりますが、液晶モニターにより色味の違いがあります。上記にもありますとおり、商品到着後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
・万が一、作品の破損等がございましたら、破損箇所の写真を3枚撮影いただき、作品到着から7日間以内にご返送ください。お直しをさせていただきます。


その他お問い合わせがございましたら、QRコードの商品ページから公式ラインへご連絡ください。

丁寧に制作、発送をさせていただきますが
お気づきの点がございましたらメッセージをいただけますと幸いです。よろしくお願い致します。


⑩価格表　↓スクロールしてください ※2枚あります

... さいごに


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